公司名称：万家通电器维修中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调服务说明：

1. 预约服务：首先，你需要通过拨打日立的服务热线进行预约。然后按照约定的时间，日立的工程师会上门为你提供服务。
2. 出示凭证：当工程师到达时，你需要出示相关的购买凭证，以便他们能够更好地为你服务。
3. 产品检查：在工程师检查你的产品之前，你需要确保产品处于正常的工作状态，并且所有的配件和附件都已妥善保管。
4. 服务确认：在工程师完成初步的检查和维修后，你需要确认所有的服务内容，并在维修单上签字。
5. 保修期限：如果你的产品在保修期限内，那么大部分的服务应该是免费的。但是，如果超过了保修期限，你可能需要支付一定的费用。
6. 服务评价：*后，你可以对日立的服务进行打分和评价。这不仅可以帮助日立提高服务质量，也可以为你提供更好的维修服务。

二、日立空调维修服务理念如下：

1. 热情友好：日立要求员工在与客户沟通时保持热情友好的态度，耐心倾听客户的需求和意见，并尽可能满足客户的要求。
2. 专业严谨：日立员工应具备专业知识和技能，能够为客户提供专业、严谨的服务。在服务过程中，要保持细致、认真的工作态度，确保服务质量。
3. 诚信负责：日立员工应具备高度的诚信意识和责任心，遵守职业道德和行为规范，不欺骗客户，对客户负责。同时，在工作中遇到问题要及时解决，不推诿、不逃避责任。
4. 追求卓越：日立员工应不断追求卓越，为客户提供更高品质的服务。要积极学习新知识、新技能，提高自身素质和能力，以更好地满足客户需求。
5. 团队合作：日立员工应具备团队合作意识，与同事相互协作，共同完成工作任务。在团队中要尊重他人、关心他人，共同营造良好的工作氛围。