公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 专业性：格力要求维修服务人员具备专业的技能和知识，能够提供高质量的安装、维修和咨询服务。在处理消费者的问题和投诉时，需要以专业的态度进行沟通和解决。
2. 及时性：消费者通常希望及时得到维修服务，因此快速响应和及时处理问题是非常重要的。格力要求维修服务人员能够在接到任务后尽快联系消费者，并按照约定的时间进行上门服务。
3. 完整性：格力要求维修服务人员在服务过程中要全面考虑消费者的需求和利益，提供完整的解决方案。同时，维修服务完成后，还要对服务效果进行跟踪和回访，确保消费者的满意度。
4. 友好性：服务态度的另一个方面是友好性。格力要求维修服务人员对待消费者要热情、耐心、细致，并尽可能提供个性化的服务。在处理投诉和问题时，要以友好的态度进行沟通和协商，避免矛盾激化。

二、格力空调维修服务理念如下：

1. 用户需求导向：在产品设计和改进过程中，格力始终关注用户的需求和反馈，以提供更符合用户期望的产品。
2. 优质服务：格力重视服务的品质，致力于提供快速、专业和周到的服务。无论是安装、调试还是维修，格力都力求做到*好，确保用户满意。
3. 持续创新：格力认为服务也需要不断创新和进步，因此他们一直在探索新的服务模式和方式，以更好地满足用户的需求。
4. 贴心服务：格力一直秉持着贴心的服务理念，始终站在用户的立场思考问题，关心用户的需求和感受，为用户提供贴心、细致的服务。