公司名称：万家通电器维修中心

美的洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的洗衣机服务说明：

1. 售前服务：提供产品咨询、选型、定制、配送等一站式服务，确保客户在购买前对产品有充分了解和满意的选择。
2. 售中服务：提供免费的设计方案和安装服务，根据客户需求进行个性化安装，确保产品在安装过程中不会对原有装修造成破坏。
3. 维修服务：提供产品维修、保养、退换货等维修服务，确保客户在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。
4. 增值服务：提供如清洗、保养、检修等增值服务，满足客户对产品使用体验和寿命的更高要求。
5. 专业的服务团队：美的拥有专业的服务团队，他们经过专业培训，能够提供高质量的服务。
6. 快速响应：美的承诺在接到报修电话后，快速响应，及时解决问题。
7. 用户回访：在提供服务后，美的会进行用户回访，确保用户对服务满意。
8. 延保服务：根据不同的产品提供一定的延保期限，在延保期限内，因非人为因素引起的产品故障，美的提供免费维修服务。

二、美的洗衣机维修服务理念如下：

1. 服务态度：美的要求维修服务人员以客户为中心，提供热情、周到、快捷的服务，做到有求必应、有问必答。
2. 服务质量：美的要求维修服务人员具备专业的知识和技能，能够准确诊断故障并及时解决问题，确保服务质量。
3. 服务时间：在客户提出服务请求后，美的要求维修服务人员能够在24小时内响应，并及时到达现场提供服务。
4. 服务价格：美的要求维修服务人员根据服务内容和服务难度合理定价，确保公平合理。