公司名称：万家通电器维修中心

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太热水器服务说明：

1. 品质至上，追求卓越：方太始终将产品质量放在首位，追求卓越，致力于提供给客户*好的产品和服务。
2. 客户满意度是衡量工作成果的标准：方太认为，客户的满意度是他们工作成果的重要衡量标准，因此他们始终致力于提供满足甚至超越客户期望的服务。
3. 不断创新和完善，适应市场需求：方太认为，只有不断创新和适应市场的变化，才能在激烈的市场竞争中保持领先。
4. 提供方太油烟机维修服务：方太提供专业的油烟机维修服务，使用维修设备和原装配件，确保品质。

二、方太热水器服务政策如下：

1. “真诚到永远”的社会服务宗旨。方太始终坚持真诚的服务态度，致力于为用户创造价值，让用户在使用方太产品时感受到真诚与亲情。
2. “先卖信誉，后卖产品”的服务理念。方太注重产品的质量和信誉，认为只有信誉良好的产品才能赢得市场的认可。
3. “用户永远是对的”的服务原则。方太坚持以用户为中心，以满足用户需求为首要任务，积极回应用户的反馈和投诉，不断改进服务质量和产品性能。
4. “一站到位”的星级服务战略。方太提供一站式的服务，包括售前咨询、售中配送、维修服务和维修跟踪等环节，确保用户在购买和使用过程中得到全方位的支持和服务。
5. “高标准、精细化、零缺陷”的服务质量要求。方太不断提高服务标准和质量，注重服务的细节和精益求精，追求服务的完美和零缺陷。
6. “向服务要市场”、“靠服务创国际名牌”、“靠服务拓展国际市场”、“靠服务驱动产品创新”等主体思想。方太认为服务是市场竞争的重要手段，只有不断创新和完善服务体系，才能在市场竞争中立于不败之地。