公司名称：万家通电器维修中心

华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝热水器服务说明：

1. 数字化转型：华帝在服务领域积极推进数字化转型，通过大数据、人工智能等技术手段，实现服务流程的智能化、自动化，提高服务效率和质量。
2. 客户体验：华帝以客户为中心，不断提升客户体验。通过深入了解客户需求，提供个性化的服务方案，以及在服务过程中保持与客户的实时互动，华帝实现了服务的人性化、贴心化。
3. 维修服务：华帝建立了完善的维修服务体系，包括快速响应、专业维修、定期保养等，确保客户在使用过程中遇到的问题能够得到及时、专业的解决。
4. 服务创新：华帝不断探索服务创新，推出了一系列创新性的服务模式和产品，如华帝智慧家庭、华帝到家服务等，满足了客户不断升级的服务需求。
5. 全球服务网络：华帝在全球范围内建立了广泛的服务网络，无论客户身处何地，都能享受到华帝专业、贴心的服务。

二、华帝热水器服务政策如下：

1. 全国范围的服务：华帝提供全国范围内的维修服务，消费者可以拨打客服热线或者登录商家进行查询，客服人员会提供专业的咨询服务。
2. 严格遵守三包政策：华帝的所有产品均遵守国家《部分商品修理、更换、退货责任规定》，即“新三包服务”。提供7天无理由退货服务，并在质量有问题的情况下，可以在保修期内提供维修服务。
3. 建立顾客档案：为了更好地服务客户，华帝会为每一位客户建立档案，以便进行定期回访和产品跟踪。
4. 提供上门服务：家用机、采暖机等产品提供6年保修，并实行全国范围内的24小时用户预约上门服务。
5. 24小时服务热线：全国24小时服务热线电话，消费者可以随时拨打这个电话进行咨询或寻求帮助。