公司名称：万家通电器维修中心

美诺洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美诺洗衣机服务说明：

1. 美诺提供的服务包括售前咨询、售中服务和维修等。
2. 在保修期内，美诺提供免费修理和更换零部件的服务（非保修范围除外）。
3. 在保修期内，如果用户不能提供《保修卡》，美诺将提供有效的购机凭证，并按照购机日开始计算保修期。如果购机日超过生产日期半年，则按生产日期延长半年开始计算保修期。
4. 如果用户不能提供《保修卡》和购机凭证，则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
5. 对于洗衣机产品，经销商或代理商需要在设备验收后一个月内登记《保修卡》保修服务，否则保修期结算日将根据产品生产日期进行调整。
6. 在特殊情况下，如需更换保外配件，需要经过美诺重工维修服务部判定。如果非美诺服务网点更换的配件，将不予保修。

二、美诺洗衣机服务政策如下：

1. 在“三包”有效期内，产品享受免费修理（包括材料费和工时费）。各产品的整机及主要部件的三包有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。
2. 消费者享受“三包”应提供相应凭证，如：发票、收货凭证等。
3. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用洗衣机用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
4. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用洗衣机，对其降价部位不再实行“三包”责任。
5. 下列情况，不属于“三包”范畴之列，但可实行收费修理：消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的；自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的；无“三包”凭证及有效发票的；“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的；因不可抗拒力造成产品损坏的。