公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 服务响应速度：方太油烟机的维修服务响应速度非常快，一般在24小时内就能够安排工程师上门维修。
2. 服务态度：方太油烟机的维修服务态度非常好，工程师都非常有耐心，会认真听取用户的问题，然后给出专业的解决方案。
3. 服务质量：方太油烟机的维修服务质量非常高，工程师都非常专业，能够快速找出问题并解决。而且，在维修过程中，还会给用户一些使用油烟机的小技巧，让用户更好地保养和使用油烟机。
4. 费用合理：维修服务费用非常合理，维修服务人员会在服务前告知客户所需的费用，并且在服务过程中不会额外收费，让用户非常放心。

二、方太油烟机服务政策如下：

1. 在“三包”有效期内，产品享受免费修理（包括材料费和工时费）。各产品的整机及主要部件的三包有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。
2. 消费者享受“三包”应提供相应凭证，如：发票、收货凭证等。
3. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用油烟机用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
4. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用油烟机，对其降价部位不再实行“三包”责任。
5. 下列情况，不属于“三包”范畴之列，但可实行收费修理：消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的；自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的；无“三包”凭证及有效发票的；“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的；因不可抗拒力造成产品损坏的。