公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率热水器服务说明：

1. 上门服务时间：能率壁挂炉的维修服务时间为全天候24小时，用户可以随时联系维修服务人员进行上门服务。
2. 上门服务流程：用户在遇到壁挂炉故障时，可以拨打能率维修服务电话，提供自己的故障描述、壁挂炉型号和地址等信息，等待维修服务人员预约上门时间。维修服务人员会在预约时间内到达用户家中，进行故障排查和维修。
3. 上门服务范围：能率壁挂炉的维修服务范围覆盖全国各地，用户可以享受到全国范围内的上门服务。
4. 上门服务质量：能率壁挂炉的维修服务人员都经过专业培训，拥有丰富的维修经验和技能，可以为用户提供高质量的维修服务。同时，能率厂家也提供了完善的保修政策，用户可以享受到保修期内的免费维修或更换服务。
5. 上门服务费用：能率壁挂炉的上门服务费用根据具体服务项目和地区而定，用户可以咨询当地维修服务人员了解详细费用。

二、能率热水器服务政策如下：

1. 客户为中心：能率认为，为客户服务是能率存在的唯一理由，因此其服务理念以客户为中心。
2. 创新：能率致力于为客户提供创新的解决方案，帮助客户解决各种数字化挑战，提升企业的竞争力和创新能力。
3. 共赢：能率追求合作共赢，与客户建立紧密的合作关系，共同推进数字化转型和智能化升级。
4. 开放：能率积极开放合作，与各行各业的合作伙伴共同推动数字化转型和智能化升级。
5. 共享：能率追求资源共享，与客户共同推动数字化转型和智能化升级，实现资源共享，提高效率和降低成本。
6. 高品质、高性价比、高可靠性、高可用性的解决方案：能率始终以客户需求为导向，积极提供高品质、高性价比、高可靠性、高可用性的解决方案，帮助客户实现数字化转型和智能化升级。
7. 艰苦奋斗：能率坚信唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重和信赖，并坚持让奋斗者获得合理的回报。