公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

1. 稳健经营：海尔坚持把“卫生安全”放在*位，以“顾客的满意”为核心，追求企业稳健发展和市场份额。他们遵循市场规律，满足顾客需求，致力于提供安全、健康、美味的食品。
2. 开拓创新：海尔认为创新是企业发展的动力。他们不断研发新的菜色品种和特色风味，保持理念的领先，与时俱进，符合市场规律及时代要求。他们不断更新经营管理和接纳吸收新的科学管理方法，做到实事求是、敢于突破、追求卓越。
3. 以人为本：员工是海尔发展的基础和*大的财富。海尔高度重视员工关怀工作，持续帮助员工解决各种需求问题，创造良好工作和生活氛围，为企业发展不断提供活力。
4. 优质服务：海尔致力于提供优质的客户服务。他们通过多样化的服务渠道、现代化的服务手段和技术规范的服务方式，不断提升客户满意度。

二、海尔洗衣机服务政策如下：

1. 专属客户经理：海尔会为每位用户分配一名专属客户经理，负责全程跟踪服务，确保用户问题得到及时解决。
2. 定制化服务：根据用户需求，提供定制化的产品配置和维修服务，以满足不同用户的个性化需求。
3. 快速响应服务：提供24小时在线客服，通过电话、微信、邮件等多种方式快速响应用户的咨询和问题，及时解决用户困扰。
4. 定期维护保养：提供定期的设备维护和保养服务，以确保设备持久耐用，保持良好的运行状态。
5. 优先购买权：提供用户优先购买新产品的权益，以及专属的优惠折扣和礼品。
6. 全程跟踪服务：从购买前咨询、产品配送、安装调试到维修等全程跟踪服务，确保用户使用无忧。
7. 增值服务：提供与海尔产品相关的其他增值服务，例如：配件销售、设备租赁等。