公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率热水器服务说明：

1. 品质为本：能率坚持以消费者为中心，注重产品的品质。通过提高产品品质，确保用户对产品的高满意度。
2. 服务至善：能率以优秀的服务理念为导向，以卓越的服务质量为核心竞争力。无论是售前咨询、售中服务和维修支持，能率都力求提供专业、高效的服务，为用户带来无忧的使用体验。
3. 客户至上：客户是能率的生存之本。能率视客户的需求为公司服务的方向，始终以客户为中心，努力满足客户的期望。
4. 持续创新：在技术日新月异的今天，能率不断追求技术创新，以适应市场的变化和满足客户的需求。
5. 协同发展：在提供优质产品和服务的同时，能率也注重与客户的协同发展，通过建立长期的合作关系，实现共同成长。

二、能率热水器服务政策如下：

1. 维修服务网点的广泛分布：能率拥有广泛的维修服务网点，确保用户能够方便快捷地找到服务网点进行维修、保养等服务。
2. 专业的维修团队：能率的维修团队拥有丰富的经验和专业的技能，能够快速准确地诊断和解决各种故障问题。
3. 用户需求优先的服务态度：能率的服务人员始终将用户的需求放在首位，用真诚、热情、耐心的态度为用户提供服务。
4. 会员专属优惠：能率拥有会员体系，会员可以享受更多的专属优惠和服务，如免费贴膜、领取热水器保护套、免费升级内存等。
5. 透明的维修价格体系：能率的维修价格体系透明公开，用户可以清楚地了解各种服务的价格，避免了在维修过程中产生不必要的纠纷。
6. 跟踪回访服务：能率会对每个维修服务的用户进行跟踪回访，了解用户对服务的满意度，并及时解决用户反馈的问题。
7. 全面的维修服务保障：能率提供了全面的维修服务保障，如全国联保、90天质保等，使用户在享受服务时有更多的保障。