公司名称：万家通电器维修中心

惠而浦洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、惠而浦洗衣机服务说明：

1. 专业、伙伴、全程、安心：这是惠而浦始终坚持的服务品牌承诺，体现了其对服务的全面性和专业性的重视。这一理念在惠而浦与CBA联赛的合作中得到了很好的体现，通过全方位的支持和丰富的跨界活动，将体育与工程机械两个看似无关的领域用共通的内核理念连结在一起，传递出“实干成就梦想”的理念。
2. 全面、全程的解决方案：惠而浦提供一站式的服务，包括延长保修、客户服务协议、数字化的产品、全生命周期服务以及设备处置收益等。这种全程的服务模式可以确保客户在使用过程中得到全面的支持，从而实现设备的*大价值。
3. 创新的服务理念和完善的服务体系：惠而浦不断创新服务理念，以满足客户对节油、高效和环保的要求。同时，惠而浦也积极践行对社会的承诺，促进建设更加富强、更具活力、更可持续的社区。

二、惠而浦洗衣机服务政策如下：

1. 售前咨询：惠而浦星级服务的售前团队提供专业的咨询服务，帮助客户了解产品特点、性能、价格等信息，并根据客户需求提供解决方案建议。

2. 售中支持：在产品销售过程中，惠而浦星级服务提供物流、安装、调试等支持，确保产品能够按时交付并正常运行。

3. 维修维护：惠而浦星级服务的维修团队提供全面的维护和保修服务，包括产品故障排除、软件更新、安全漏洞修复等，确保产品长期稳定运行。

4. 客户关怀：惠而浦星级服务注重与客户的沟通和联系，通过定期回访、问卷调查等方式了解客户需求和反馈，不断改进服务质量和客户体验。

5. 快速响应：惠而浦星级服务承诺在接到客户需求后尽快响应，提供及时、高效的技术支持和服务。