公司名称：万家通电器维修中心

能率燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率燃气灶服务说明：

1. 客户至上：能率始终坚持以客户为中心，致力于为客户提供优质的产品和满意的服务。他们以满足客户的需求和期望为出发点，不断优化产品和服务，提升客户满意度。
2. 诚信、及时、持之以恒：这是能率服务宗旨的核心价值观。他们承诺在服务过程中保持诚信，及时响应客户的需求，并持之以恒地提供优质的服务。
3. 服务创新：能率认为服务也是营销的一部分，他们通过推出亲情化、能够满足用户潜在需求的服务举措，来拉开与竞争对手的距离，形成差异化的服务。
4. 100分服务理念：能率坚持以用户为中心，强化各项服务工作，全面实施“用户满意工程”，为每一位能率顾客认真做足100分！
5. 终身服务理念：能率将传统的维修服务提升为顾客服务，将服务内涵延伸到产品设计、生产、销售和维修服务这一系列环节中。

二、能率燃气灶服务政策如下：

1. 客户需求导向：能率始终将客户的需求放在首位，通过市场调研和用户反馈，不断优化产品设计和功能，以满足不同客户群体的需求。
2. 维修服务支持：能率重视维修服务，提供多种维修支持渠道，包括电话、在线客服和社区论坛等，确保客户在遇到问题时能够得到及时、有效的解决方案。
3. 个性化服务：能率提供个性化服务，如定制燃气灶壳、主题等，以满足客户的个性化需求。同时，能率还推出了多种定制化服务，如量身定制的智能家居解决方案等。
4. 用户体验优先：能率注重用户体验，不断优化产品设计、功能和交互方式，以提高产品的易用性和便捷性。同时，能率还提供用户培训和指导，帮助客户更好地使用产品。
5. 持续改进服务：能率不断改进服务流程和提升服务质量，以提高客户的满意度。能率定期收集客户反馈和建议，针对问题进行改进和优化，以满足客户的需求和期望。