公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 以用户为中心：方太始终将用户的需求和满意度放在核心位置，通过深入了解用户需求和期望，提供符合用户实际需求的产品和服务。
2. 服务创新：方太认为服务也是营销的一部分，他们通过持续推出创新的服务举措，满足用户的潜在需求。
3. 100分服务理念：方太坚持为用户提供满分服务，他们全面实施“用户满意工程”，确保每一位方太顾客都能得到满意的服务体验。他们通过不断提升服务质量，满足用户的期望，甚至超越用户的期望，赢得用户的信任和忠诚。
4. 终身服务理念：方太的每一款产品从设计开始就融入了服务理念。他们认为，销售只是为顾客服务的开始，而不是结束。因此，他们已将传统的维修服务提升为顾客服务，将服务内涵延伸到产品设计、生产、销售和维修服务这一系列环节中，为用户提供全程无忧的服务体验。

二、方太油烟机服务政策如下：

1. 客户至上：方太始终将客户的需求和满意度放在首位，致力于提供高品质的产品和服务。
2. 专业服务：方太提供专业的售前、售中和维修服务，包括在线客服、电话客服、社交媒体等多种服务方式，满足不同用户的需求。
3. 保障计划：方太提供多种服务保障计划，如延长保修、意外碎屏险等，为用户提供更加全面和个性化的服务保障。
4. 智能化服务：方太积极推进智能化服务，通过AI语音助手、智能客服机器人等，帮助用户更好地解决各种问题和需求。
5. 品质体验：方太商城提供全新的“耀享服务”，为消费者带来更流畅、更高品质的购物体验。同时，针对不同产品提供各种服务权益，如购机赠送耳机、享6期免息等。