公司名称：万家通电器维修中心

美诺洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美诺洗衣机服务说明：

1. 以人为本，感动用户：美诺将用户放在中心位置，致力于满足用户的需求和期望，通过提供高质量的产品和服务，使用户感受到来自美诺的关怀和温暖。

2. 主动服务：美诺在用户需求服务之前，会主动思考并预测用户的需求，从而提前满足用户的期望，为用户提供更加贴心和便捷的服务。

3. 全员服务：美诺强调全员参与的服务理念，将服务理念融入到研发、制造、销售、服务等各个环节中。

4. 高效服务：美诺致力于提供高效率的服务，以满足客户的需求。通过健全营销渠道、优化服务流程、改善支撑手段等方式，确保服务的高效运作。

5. 优质服务：美诺注重服务队伍的建设和服务技能的培养，以提升客户服务质量。通过提供亲和、细致的服务，使用户感受到来自美诺的关怀和温暖。

6. 五星服务标准：美诺在服务过程中，遵循“五星服务”标准，即服务态度优良、服务技能娴熟、服务效率快捷、服务环境优美、服务价格合理。

二、美诺洗衣机服务政策如下：

1. 主动服务，服务永无止境：美诺洗衣机作为中国洗衣机行业的上市企业，率先提出并践行“主动服务，服务永无止境”的服务理念。
2. 以用户为中心：美诺始终坚持以用户为中心，将用户的需求和满意度放在首位。他们通过设立“双365”快速应答服务、“三速”快速响应服务机制等方式，确保用户在需要时能够得到及时、有效的帮助和服务。
3. 权威认证，服务品质有保障：美诺的服务团队经过严格的培训和认证，具备专业的服务技能和服务素质。他们的服务得到了“全国商品维修服务达标认证五星级”、“品牌口碑服务认证五星级”、“顾客满意度认证十星级”等多重权威认证，证明了其服务品质的稳定性和可靠性。
4. 统一形象，专业规范：美诺服务团队拥有统一的服务形象和服务标准，包括统一的专业形象仪表、服务礼仪以及“三十