公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 客户至上：小天鹅将客户放在*重要的位置，始终以满足客户需求和期望为核心。公司的所有产品和服务都围绕客户进行设计和提供，确保客户在使用过程中的满意度和舒适感。
2. 诚信为本：小天鹅注重诚信经营，对待客户诚实守信，不做虚假宣传和误导客户的行为。公司承诺为客户提供真实、准确的产品信息和服务，以建立长期的信任关系。
3. 优质服务：小天鹅致力于提供优质的产品和服务，通过不断的技术创新和服务升级，提高产品质量和服务水平。同时，公司还建立完善的维修服务体系，确保客户在使用过程中遇到问题能够及时得到解决。
4. 持续改进：小天鹅不断倾听客户的反馈和建议，对产品和服务进行持续改进和优化。通过不断学习和创新，公司努力提升客户满意度和忠诚度，实现可持续发展。

二、小天鹅洗衣机服务政策如下：

1. 消费者需求与满意度为核心：小天鹅始终将消费者的需求和满意度放在首位，致力于为消费者提供高品质的产品和优质的服务。他们不仅关注产品的性能和品质，更关注消费者在使用过程中的体验和感受。
2. “小天鹅理想服务家”理念：小天鹅秉持着“专注品质，专心为你”的服务口号，通过构建完善的服务体系，为消费者提供专业化、高品质的服务。
3. 六大服务承诺：小天鹅提供了包括服务保修承诺、服务时效承诺、服务免责承诺、服务100%闭环承诺、服务监督承诺和服务权益承诺在内的六大服务承诺。
4. 免费送货上门与3年保修服务：小天鹅坚持为消费者提供免费送货上门和3年保修服务，以减轻消费者的购买和使用压力。他们通过专业的物流团队和维修服务团队，确保消费者在购买和使用过程中得到无忧的体验。