公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 服务规范：他们追求网络健全，提供方便快捷的服务。红心服务网络遍布全国各地，用户可以通过电话就近预约，享受24小时的服务到位，真正实现方便、快捷。
2. 承诺制度：方太油烟机提出了五项100%承诺，包括详细记录用户反馈的问题、对用户实施上门服务、解决用户反映的问题、回访已解决的问题以及将产品质量信息反馈到技术等，旨在让用户感到100%满意。
3. 专业服务：方太油烟机红心服务人员提供全方位的知识服务，包括专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养和专业维修等。
4. 免费服务：方太油烟机提供六免费服务，包括免费咨询、免费预约上门设计、免费（市内）送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访以及免安装材料费（标准配置）等。
5. 服务宗旨：他们始终坚持“客户永远是对的”这一服务宗旨，把客户的需求和满意度放在首位。

二、方太油烟机服务理念如下：

1. 一站式维修服务模式：方太整合了服务平台，坚持客户至上，为顾客提供一条龙式维修服务模式。无论是油烟机、电油烟机、油烟机等消费油烟机，还是商用展示柜、药品医疗柜等商用产品，只要拨打统一的客户服务电话，就会有专业的客服、技术专家、产品顾问在线解答疑问和解决问题。
2. 全国范围内的送货和安装服务：方太的产品除了部分偏远地区外，均可在全国范围内实现免费送货，并且提供免费安装服务。安装过程全程免费，包括免费拆除旧产品。如果用户有增加管件、配件、改管路等需求，方太维修也不再额外收取费用。
3. 强大的维修质保：方太产品享有全国联保，货物破损包赔，免费配送到家，免费上门安装，产品主机保修三年。这为用户提供了强有力的保障，让用户购买方太产品更加放心。