公司名称：万家通电器维修中心

美的洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的洗衣机服务说明：

1. 免费安装与维护：美的为顾客提供免费送货及安装服务，省去了顾客自洗衣机提货和安装的烦恼。此外，他们还提供定期上门维护服务，包括更换滤网等，确保洗衣机的正常运洗衣机。
2. 三年免费保修：美的的所有产品都享有三年免费维修的保障。在保修期内，如果产品出现问题，美的会负责免费维修，只收取配件成本费。
3. 全程跟踪服务：美的服务中心为顾客建立完整档案，及时进洗衣机电话回访、上门服务、更换滤网等，确保顾客使用产品全程无忧。
4. 24小时积极响应：美的服务中心在接收到顾客故障申报或投诉后，会在24小时内积极处理，及时解除顾客的担忧。
5. 全国维修服务热线：美的设有全国24小时维修服务热线，顾客可以随时拨打热线电话进洗衣机咨询或报修，美的的维修服务团队会及时响应并提供帮助。

二、美的洗衣机服务理念如下：

1. 贴心服务：

美的以用户为中心，通过深入了解消费者需求和习惯，提供个性化的产品推荐和解决方案。
在售前阶段，美的提供详尽的产品咨询和解答，帮助消费者了解产品特性和功能，以便做出明智的购买决策。
在售中阶段，美的提供快速、准确的配送和安装服务，确保产品能够按时送达并顺利安装。

2. 安心服务：

美的注重产品质量和安全性，通过严格的生产流程和质量控制标准，确保每一款产品都符合国家标准和行业规范。
在维修服务方面，美的提供延保服务和全国联保，为消费者提供额外的产品保障。
此外，美的还建立了完善的维修服务体系，通过电话、在线客服、社交媒体等多种渠道，提供快速响应和专业的维修支持。

3. 放心服务：

美的秉持诚信经营的原则，对消费者负责到底。无论是售前咨询、售中服务还是维修服务，美的都会以真诚的态度和专业的能力，为消费者提供优质的服务体验。