公司名称：万家通电器维修中心

海尔燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔燃气灶服务说明：

1. 全天候服务：海尔提供7x24小时全天候服务，无论用户何时需要，都能得到及时的响应和帮助。
2. 全面的维修支持：除了产品维修和保养，海尔还提供一系列维修支持，包括产品使用教程、故障排除指南等。
3. 专业的服务团队：海尔拥有专业的服务团队，包括技术支持团队和维修团队。
4. 贴心的用户关怀：海尔不仅关注用户的产品使用需求，还关心用户的日常生活。
5. 用户反馈机制：海尔建立了完善的用户反馈机制，鼓励用户提出意见和建议。

二、海尔燃气灶服务理念如下：

1. 消费者应向做出该承诺的机构或人员索要书面证明，以保证这些额外承诺能够兑现。
2. 任何机构或人员（如经销商）给消费者安装的一切非海尔部件，海尔不承担保修责任。
3. 任何机构或人员（如经销商）在海尔的服务承诺之外就消费者购买的产品及其附属软件、设备向消费者做出的任何额外承诺，海尔将不承担责任。
4. 对于海尔单独销售的燃气灶部件，具体服务承诺请参照其配套的保修证书。
5. 与海尔台式燃气灶系列产品一起捆绑销售的其他产品或促销品，具体服务承诺请参照各自单独的保修证书。
6. 海尔不承担客户取送产品的费用及风险。
7. 在消费者日常使用过程中，或在接受服务前，务必及时将认为有价值的数据、程序等信息进行备份，以免丢失。海尔及其认证服务机构不负责赔偿在使用或者维修过程中任何因数据丢失而导致的损失，海尔仅负责产品的维修与检测。