公司名称：万家通电器维修中心

能率燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率燃气灶服务说明：

1. 贴心服务：能率致力于提供个性化的服务体验，不仅设有24小时全天候的客服热线，还有在线客服功能，用户可以随时通过能率厂家微信等平台联系到客服代表，进行售前维修技术咨询、产品使用问题咨询、安装调试与维修申请等。这种贴心的服务方式使得用户无需担心任何问题，都可以得到及时有效的解答和帮助。
2. 安心服务：能率通过持续的技术培训，建立专业且规范的服务团队，确保用户的服务需求能够得到专业、规范的满足。服务工程师在提供服务时，会穿着统一的工作服，佩戴工作证，进入用户家中时会穿戴鞋套，这些都是为了让用户感到安心。
3. 放心服务：能率拥有超过一百年的国际专业服务经验，在中国拥有300多家服务网点，2000名专业服务工程师随时待命，可以为用户提供设计、施工、调试、保养一站式全程服务。这种全面的服务保障让用户可以完全放心使用能率的产品。

二、能率燃气灶服务理念如下：

1. 产品质量保障：能率致力于保障自营产品的质量过硬，坚持拓展品质对标的同志、同道、同盟生态圈，构建质量保障生态链。他们重视与代理商、供应商等合作伙伴的关系，已搭建起艾经销数字化平台，实现制造和分销链路的高效、透明及合规。
2. 服务模式升级：能率在服务端也不断升级，近年来推出了“全面服务”战略，采取一系列创新服务举措。他们致力于为消费者提供高品质的产品体验，全方位助力同道同盟。
3. 收费政策：能率对于非保修期内的服务收费，包括保修期内非产品质量或安装质量而导致的服务，以及《产品保修政策》中规定的不属于保修范围的事项。