公司名称：万家通家电服务中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：

1. 安装调试：购买方太产品后，会有专业的安装工程师为用户提供上门安装调试服务，确保产品能够正常使用。

2. 维修保养：方太提供免费的定期维修保养服务，以确保产品的性能和寿命。同时，如果用户在使用过程中遇到问题，也可以联系方太的维修服务部门进行维修。

3. 咨询解答：如果用户在使用过程中遇到任何问题，可以随时联系方太的客服部门，获得专业的咨询解答。

4. 投诉处理：如果用户对产品或服务有任何不满意的地方，可以向方太的客服部门投诉，方太会尽快处理用户的投诉，并给出满意的解决方案。

二、方太燃气灶服务理念如下：

1. 售前咨询：为消费者提供产品咨询、选型建议等服务，帮助消费者了解产品的性能、特点和使用方法，以便更好地选择适合自己的产品。
2. 安装调试：对于需要安装调试的产品，方太提供专业的安装服务，确保产品能够正确地安装并正常运行。
3. 产品使用培训：为消费者提供产品使用培训，帮助消费者更好地了解产品的使用方法和注意事项，确保消费者能够正确地使用产品。
4. 定期维护保养：为消费者提供定期维护保养服务，对产品进行全面的检查和保养，确保产品的性能和寿命。同时，还可以及时发现并解决潜在问题，避免产品出现故障。
5. 维修服务：如果产品出现故障或问题，方太提供专业的维修服务。消费者可以通过电话、在线客服等方式联系方太维修服务中心，获得专业的技术支持和维修服务。
6. 用户关怀计划：针对特定产品或用户群体，方太会推出用户关怀计划，如延长保修期、赠送配件等。