公司名称：万家通电器维修中心

海尔燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔燃气灶服务说明：

1. 安装服务：海尔燃气灶提供专业的安装服务，确保燃气灶的安装质量和效果，让消费者无需担心安装问题。

2. 保养服务：海尔燃气灶提供定期的保养服务，对燃气灶进行全面的清洁、检查和维护，确保燃气灶的正常运行和延长使用寿命。

3. 维修服务：如果燃气灶出现故障或问题，海尔燃气灶提供专业的维修服务，快速响应并及时解决问题，确保燃气灶的正常使用。

4. 移机服务：如果消费者需要迁移燃气灶，海尔燃气灶提供专业的移机服务，确保燃气灶在迁移过程中的安全和正常运行。

5. 销售服务：海尔燃气灶提供专业的销售服务，为消费者提供各种类型的燃气灶产品，满足消费者的不同需求。

二、海尔燃气灶服务理念如下：

1. 下载并注册海尔APP：首先，用户需要在自己的手机应用商店下载并安装海尔APP，并按照提示进行注册和登录。
2. 进入报修页面：登录后，用户可以在APP首页或者菜单栏中找到“报修服务”或类似选项，点击进入报修页面。
3. 填写报修信息：在报修页面，用户需要填写一些基本的报修信息，如产品型号、购买日期、故障描述等。用户还可以上传相关的图片或视频资料，以便维修服务人员更好地了解故障情况。
4. 提交报修请求：填写完报修信息后，用户可以点击“提交”按钮，将报修请求发送给海尔维修服务中心。系统会自动记录用户的报修信息，并为用户生成一个唯一的报修单号。
5. 等待维修服务人员联系：提交报修请求后，用户只需耐心等待海尔维修服务人员的联系。维修服务人员会根据用户提供的报修信息，判断故障原因并给出相应的解决方案。如果需要上门维修，维修服务人员会与用户协商好上门时间和服务费用等事项。