公司名称：万家通电器维修中心

海尔燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔燃气灶服务说明：

1. 上门维修：在保修期内，如果海尔燃气灶出现故障且属于产品质量问题，那么用户可以享受免费的上门维修服务。技术人员会及时赶到用户家里，解决出现的问题。
2. 在线咨询：对于用户在使用过程中遇到的一些小问题，海尔燃气灶维修服务中心提供免费的在线咨询服务，帮助用户解决问题。
3. 免费报修热线：用户可以拨打海尔燃气灶的维修电话（如）寻求帮助，客服人员会提供专业的指导和解决方案。
4. 延长保修服务：如果海尔燃气灶已经过了保修期，但用户购买了海尔的延长保修服务，那么仍然可以享受免费维修。
5. 免费上门检修：海尔也提供一定时间内的免费上门检修服务，具体时间长短需要根据产品型号和销售政策来确定。

二、海尔燃气灶服务理念如下：

1. 保修凭证：用户在购买海尔产品后，应妥善保管购买凭证和保修卡。在需要维修时，这些凭证将作为您享受保修服务的依据。
2. 预约维修：如果产品在保修期内出现故障，用户应联系海尔维修服务热线进行预约。海尔将安排专业维修人员在约定的时间上门服务。
3. 非保修范围：虽然海尔在保修期内提供免费维修服务，但非保修范围内的维修费用需由用户自行承担。因此，了解产品的保修范围是非常重要的。
4. 仔细阅读说明书：用户在购买海尔产品后，应仔细阅读产品说明书，了解产品的使用方法和注意事项，避免因使用不当导致的故障或损坏。
5. 提供详细信息：在报修时，用户需要提供产品的型号、故障情况等详细信息，以便海尔技术人员能够更快地进行维修。
6. 遵守约定时间：在预约维修服务时，用户应遵守约定的时间，确保技术人员能够准时到达现场进行维修。
7. 保管好配件：在维修完成后，技术人员可能会更换一些配件。用户应妥善保管好这些配件，以防丢失或损坏。