公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 主动关怀：方太会通过电话、短信、微信等多种方式，主动与用户联系，了解方太的使用情况和需求，提供必要的技术支持和解决方案。
2. 主动保养：方太会定期为用户提供油烟机保养服务，包括清洁、检查、维修等，以确保油烟机的正常运行和延长使用寿命。
3. 主动维修：如果用户在使用过程中遇到任何问题，方太会主动提供维修服务，并承诺在*短时间内解决问题，让用户无后顾之忧。

二、方太油烟机服务理念如下：

1. 超长保修期：方太的产品不仅拥有卓越的品质，还提供超长的保修期。在购买方太产品后，消费者可以享受到长达数年的保修期服务。这意味着在保修期内，消费者无需担心产品出现质量问题所需的维修和更换费用。此外，方太还根据不同产品的使用特性，对其保修期进行了调整，以更好地满足消费者的需求。
2. 全天候在线客服：方太维修服务热线提供全天候在线客服，消费者可以随时通过电话、在线客服等方式咨询问题、寻求帮助。这种全天候的服务让消费者无需担心时间问题，可以随时得到解答和支持。
3. 快速响应和上门服务：方太维修服务团队响应迅速，一旦消费者遇到问题，维修服务人员会尽快与消费者取得联系，并提供相应的解决方案。如果需要上门服务，方太也会尽快安排专业人员前往消费者家中进行维修或安装。
4. 星级全程贴心管家服务：方太维修服务体系已经全面升级为“星级全程贴心管家”，服务内容包括了厨房设计支持、送货安装、维护修理、养护指导、跟踪安检等多个方面的星级服务标准。这种全方位的服务让消费者无需担心任何与产品相关的问题，只需要享受使用产品的便利和舒适。