公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 保持产品完好无损：尽量避免人为损坏，因为任何由人为因素导致的故障可能不在包修范围内。
2. 遵循产品说明书：按照产品说明书正确使用产品，避免因使用不当导致的问题或故障。
3. 避免私自拆卸或修理：在包修期内，如果产品出现问题，应该联系小天鹅的维修服务，而不是私自拆卸或修理。私自拆卸或修理可能会导致包修资格被取消。
4. 定期保养和维护：为了保持产品的*佳性能和使用寿命，建议定期进行保养和维护。这包括清洗洗衣机滤网、检查电源线和插头等。
5. 及时联系维修服务：如果产品出现故障或问题，应及时联系小天鹅的维修服务。在联系维修服务时，尽量提供详细的产品信息和故障描述，以便维修人员能更快地找到问题并提供解决方案。
6. 选择正规维修服务机构：如果产品需要维修，建议选择小天鹅指定的正规维修服务机构。这样可以确保维修质量和安全性，并避免因非正规维修导致的更多问题。
7. 了解包修范围：在享受小天鹅的维修服务时，应了解包修范围和服务政策。这样可以避免因误解或不清楚包修范围而导致的纠纷或不必要的麻烦。

二、小天鹅洗衣机服务理念如下：

1. 在线预约：访问小天鹅的厂家网站或相关的厂家应用，找到“预约安装”或“维修服务”选项，按照页面提示填写相关信息，如姓名、联系方式、购买产品的型号和购买日期等，然后提交预约信息。
2. 电话预约：用户也可以直接拨打小天鹅的维修服务热线，告知购买的产品型号和需要安装的地址，以及希望的预约时间，客服人员会为您记录并安排。

在预约安装时，用户需要注意以下几点：

确保提供的信息准确无误，特别是联系方式和安装地址，以便安装人员能够准确找到用户的位置。
提前了解安装环境，确保安装条件符合小天鹅的要求，如确保电源、空间等条件满足安装需求。
根据小天鹅