公司名称：万家通电器维修中心

西门子燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子燃气灶服务说明：

一、整机6年包修

从2024年1月1日起，西门子家用燃气灶产品将在全国范围内实施整机“6年免费包修”政策。这意味着，在购买西门子燃气灶后的6年内，无论是压缩机、电机还是其他主要零部件出现问题，消费者都可以享受到免费的维修或更换服务。

二、服务下乡

为了更好地服务广大农村地区的消费者，西门子燃气灶还推出了“服务下乡”政策。该政策旨在将高品质的燃气灶产品和服务带到农村地区，满足农村消费者对舒适生活的追求。通过在农村地区设立服务中心和维修站点，西门子燃气灶将为农村消费者提供更加便捷和高效的售后服务。

三、以旧换新

为了鼓励消费者更新换代，西门子燃气灶还推出了“以旧换新”政策。消费者可以将家中的旧燃气灶折价后购买新款的西门子燃气灶，既能够享受到更加先进的燃气灶技术带来的舒适体验，又能够节约一定的成本。

二、西门子燃气灶服务理念如下：

1. 确保APP版本是*新的，以获得更好的使用体验和服务。
2. 在填写报修信息时，尽量详细、准确，以便维修服务人员更好地理解问题。
3. 如果在等待维修服务响应的过程中遇到问题，可以通过APP内的在线客服或者电话联系西门子的客服中心，寻求帮助。