公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

一、服务目的

海尔维修保养档案服务的核心目的是确保客户的家电产品在使用过程中得到及时、有效的维修和保养，以延长产品的使用寿命，提高使用效率。同时，通过建立完善的维修保养档案，海尔能够更好地了解客户的产品使用情况，为客户提供更精准的维修和保养建议。

二、服务内容

1. 维修记录：每次维修服务完成后，海尔的维修人员都会详细记录维修过程、更换的零部件、维修时间等信息，并将这些信息录入维修保养档案中。这有助于客户了解产品的维修历史，同时为后续的维修和保养提供参考。
2. 保养建议：根据产品的使用情况和维修记录，海尔的维修人员会为客户提供针对性的保养建议。这些建议包括定期清洁、检查零部件磨损情况等，旨在帮助客户更好地维护家电产品，延长其使用寿命。
3. 档案查询：客户可以通过海尔商家网、客服热线或微信公众号等途径查询自己的维修保养档案。这使得客户能够随时了解产品的维修和保养情况，方便日后的管理和使用。

三、服务优势

1. 便捷性：海尔维修保养档案服务提供了多种查询方式，客户可以根据自己的需求选择合适的方式进行查询，实现随时随地的档案管理。
2. 专业性：海尔的维修人员都经过专业培训，具有丰富的维修和保养经验。他们能够为客户提供专业的维修和保养服务，确保产品的正常运行。
3. 透明性：通过建立维修保养档案，海尔的维修服务过程更加透明化。客户可以清楚地了解维修和保养的详细情况，增强对海尔服务的信任感。

二、广州海尔空调服务政策如下：
1. 保修期内，海尔公司为客户提供免费修理和更换零部件的服务（非保修范围除外）。
2. 如果不能提供《保修卡》，客户可以提供有效的购机凭证，按照购机日开始计算保修期。如果购机日超过生产日期半年，则按生产日期延长半年开始计算保修期。
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