公司名称：万家通电器维修中心

美的热水器清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
美的热水器服务说明：
一、服务宗旨

美的热水器客户服务中心以“客户至上，服务帝一”为宗旨，全心全意为用户解决在使用热水器过程中遇到的各类问题，确保用户能够享受到舒适、便捷的家居环境。

二、服务范围

客户服务中心的服务范围包括但不限于：产品咨询、故障报修、安装预约、维修进度查询、投诉建议等。无论用户遇到何种问题，都可以随时联系客户服务中心，我们将竭诚为用户提供帮助。

三、服务时间

客户服务中心提供全天候的服务，包括工作日和周末，以及法定节假日。用户可以随时通过电话、在线客服或邮件等方式联系我们，我们将尽快回复并解决您的问题。

四、专业团队

客户服务中心拥有一支经验丰富、技术精湛的专业团队。他们熟悉美的热水器的产品特性和维修技术，能够迅速准确地判断问题所在，并为用户提供有效的解决方案。

五、高效沟通

我们注重与用户的沟通效率，会尽快回复用户的咨询和报修请求。同时，我们也会定期向用户反馈维修进度和结果，确保用户能够及时了解维修情况。

六、用户满意度调查

为了不断提升服务质量，客户服务中心会定期进行用户满意度调查。通过收集用户的反馈和建议，我们可以及时发现服务中的不足，并进行改进和优化。

七、保修及收费政策

在保修期内，因产品质量问题导致的故障，我们将提供免费维修服务。对于超出保修期或人为因素造成的损坏，我们将根据公司的收费指导价格标准进行合理收费。同时，我们也会明确告知用户收费项目和标准，确保用户能够明明白白消费。

美的热水器各市区维修服务网点：

北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、

济南、无锡、厦门、福州、温州