公司名称：万家通电器维修中心

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
方太热水器服务说明：

1. 保留维修单据：在维修过程中，确保获取并妥善保存维修单据。这些单据通常包括维修服务合同、维修记录、维修费用发票等。这些文件详细记录了维修服务的具体内容、时间和费用等信息，是证明维修事实和责任归属的重要证据。
2. 拍摄照片或视频：在维修前后，拍摄设备或故障部位的照片或视频，以便对比维修前后的变化。这些影像资料可以直观地展示维修前后的状况，有助于证明维修服务的真实性和效果。
3. 保留通讯记录：与维修人员或客服人员的通讯记录也是重要的证据。这些记录可以包括电话录音、短信、邮件等，它们能够证明双方在维修过程中的沟通和协商情况，对于解决可能出现的纠纷具有重要意义。
4. 使用商家渠道：建议客户通过方太商家渠道进行维修服务，这样可以确保维修服务的专业性和正规性，同时也能更好地保障客户的权益。通过商家渠道，客户可以获得正规的维修单据和更完善的维修服务，为保存维修证据提供更多便利。
5. 建立维修档案：对于频繁维修的设备或长期使用的热水器产品，建议客户建立维修档案。档案中可以包括历次维修的单据、照片、视频以及通讯记录等，以便随时查阅和证明维修历史。

方太热水器服务政策如下：

1. 顾客至上：方太始终把顾客的需求放在首位，致力于提供满足顾客需求的产品和服务。
2. 诚信服务：方太坚守诚信原则，对顾客提供真实、可靠的服务，建立起顾客的信任和忠诚。
3. 品质保证：方太坚持提供高品质的产品和服务，不断优化和改进产品，以确保顾客获得满意的体验。
4. 贴心服务：方太不仅关注产品的质量和性能，还关注顾客的购买和使用体验。方太会积极了解顾客的需求，提供个性化的服务，让顾客感受到贴心的关怀。
5. 持续创新：方太不断追求创新，通过技术和服务创新满足顾客不断变化的需求，保持市场竞争力。
6. 全员参与：方太鼓励全