公司名称：万家通电器维修中心

博世热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
博世热水器服务说明：
一、服务流程

1. 消费者在购买热水器下乡产品时，向销售人员提出开箱验货需求。
2. 销售人员安排专业验货人员，约定验货时间和地点。
3. 验货人员按时到达约定地点，进行开箱验货服务。
4. 验货人员核对产品型号、规格、数量及附件等，确保与购买时所选一致。
5. 验货人员对产品进行外观检查，确保无刮痕、凹陷等瑕疵。
6. 验货人员根据产品特点进行必要的组装和调试，确保产品能够正常使用。
7. 消费者可现场观察验货过程，并提出疑问或意见。

二、注意事项

1. 消费者在购买热水器下乡产品时，应主动提出开箱验货需求，确保自己的权益得到保障。
2. 在验货过程中，消费者应认真核对产品型号、规格、数量及附件等，确保与购买时所选一致。
3. 若发现产品有质量问题或与购买时不符，消费者应立即与验货人员及销售人员联系，提出退换货要求或协商其他解决方案。
4. 验货服务完成后，消费者应妥善保管购买凭证和发票，以便日后维权。


博世热水器服务政策如下：

1. 用心服务：博世致力于为用户提供精益求精的产品维修服务，关注用户的需求，用心去满足用户。
2. 全程关注：博世在服务过程中，始终关注用户的需求和问题，确保用户在整个过程中都能得到满意的解决方案。
3. 高效解决：博世致力于快速高效地解决用户遇到的问题，不让用户等待，不让用户焦虑。
4. 超越期望：博世不仅满足用户的基本需求，还努力超越用户的期望，提供超出预期的服务。