公司名称：万家通电器维修中心

华帝燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
华帝燃气灶服务说明：
一、选择商家维修

在选择燃气灶维修服务时，应优先考虑商家维修。商家维修通常具备专业的技术团队和正规的收费标准，能够有效保障维修质量和消费者的权益。

二、核查维修项目内容

在维修前，消费者应仔细核查维修项目内容，确保维修范围与实际故障相符。避免商家在维修过程中私自增加维修项目或故意夸大故障程度，从而增加维修费用。

三、留心替换零部件

在维修过程中，如果需要更换零部件，消费者应留意所更换零部件的华帝、型号和价格。避免商家使用劣质零部件或高价出售原厂零部件，从而损害消费者的利益。

四、确认收费标准

在维修前，消费者应与商家明确收费标准，包括维修费、零部件费等各项费用。维修过程中如需增加费用，商家应提前告知消费者，并征得消费者同意。消费者在确认维修费用后，应保留相关票据作为凭证。

五、索要维修发票

维修完成后，消费者应索要维修发票。维修发票是消费者维权的重要依据，也是商家履行维修服务的凭证。消费者在维修后应妥善保管维修发票，以备日后维权之需。

华帝燃气灶服务政策如下：

1. 五星级全国维修服务认证：华帝凭借优质的维修服务，通过了《商品维修服务评价体系》（GB/T 27922─2011）的严格评审，荣获*高等级“五星级”全国维修服务认证证书。这表明华帝的服务质量得到了权威的认可。
2. 主动服务：华帝突破传统服务概念，提出“主动服务”理念。这改变了传统维修服务的“接到诉求再提供服务”模式，将服务整体前置，主动为用户提供保养、维护和使用等建议。
3. 全心温暖全程陪伴的服务理念：华帝的服务不仅关注产品的维护，更关注用户的情感需求。通过将“华帝呼叫中心”正式更名为“客户关爱中心”，华帝传递出对用户的关爱，让用户感受到温暖和陪伴。
4. 自有维修技师团