公司名称：万家通电器维修中心

LG洗衣机清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
LG洗衣机维修服务说明：

1. 专业性：LG要求维修服务人员具备扎实的专业知识，能够准确识别和解决各类产品问题。服务人员需要熟练掌握LG产品的性能、操作及维修技巧，以便为用户提供及时、有效的解决方案。
2. 礼貌与耐心：LG强调维修服务人员在与用户沟通时，应保持礼貌、友好的态度。无论用户遇到何种问题，服务人员都应耐心倾听、细致解答，避免使用过于复杂或专业的术语，确保用户能够理解。
3. 主动性：LG鼓励维修服务人员积极主动地为用户提供帮助。在用户遇到问题时，服务人员应主动询问、了解详情，并提供相应的建议和解决方案。同时，服务人员还应主动向用户介绍LG的维修服务政策和优惠活动，提升用户满意度。
4. 责任心：LG要求维修服务人员对自己的工作负责，对用户的问题负责到底。在处理用户问题时，服务人员应确保问题得到妥善解决，不推诿、不敷衍。同时，服务人员还应关注用户的使用体验，主动收集用户反馈，不断优化维修服务质量。
5. 效率性：LG追求高效的维修服务。服务人员在处理用户问题时，应迅速响应、快速解决。对于需要返修或更换的产品，服务人员应尽快安排，并确保用户能够及时得到满意的答复。

LG洗衣机报修服务注意事项说明：
1.三包有效期内出现故障，根据“谁销售谁负责”的原则，消费者应选择到销售店及品牌定点维修中心维修。
2.选择上门维修服务的，可要求维修人员填写维修记录，维修记录是商品出现质量问题后的有效维权凭证之1。选择送修服务的，维修单据应加盖商家公章，单据须注明送修部件名称、时间、故障现象、维修费用等内容。
3.超过三包有效期的洗衣机维修，建议选择有资质的商家进行维修。
4.维修后记得索要消费凭证，好能够明确维修后的质保期是否有明确承诺。1旦出现洗衣机维修纠纷，应采用与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向12消费者等行政部门申诉、提请仲裁机