公司名称：万家通电器维修中心

倍科洗衣机清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
倍科洗衣机维修服务说明：

1. 产品维修：提供专业的安装、维修、更换和检测服务。
2. 产品更换：如果产品出现质量问题，倍科提供更换新产品的服务，以满足消费者的需求。
3. 产品检测：对产品进行专业的检测，确保产品的质量符合标准，为消费者提供放心的购买体验。
4. 产品咨询：提供有关产品的咨询服务，帮助消费者更好地了解和使用产品。
5. 在线维修服务平台：倍科为用户提供了便捷的在线维修服务平台。用户在遇到产品故障或有其他维修需求时，可以通过登录倍科商家网站或下载倍科商家手机应用来获取维修服务。用户可以在平台上提交维修服务申请、查询维修进度、获得技术支持等，简化了用户与维修服务团队之间的沟通流程，提高了问题解决的效率。
6. 专业的维修服务团队：倍科拥有1支专业高效的维修服务团队，他们具备扎实的产品知识和技术专长，能够迅速响应消费者的需求，提供优质的服务。
7. 投诉处理：如果消费者对倍科的产品或服务有任何不满，可以通过维修服务热线进行投诉，倍科会积极处理并改进。

倍科洗衣机报修服务注意事项说明：
1、要了解自己的洗衣机是否在“三包”期内，根据《部分商品修理更换退货责任规定》，若在“三包”期内发生质量问题，经营者应免费修理。
2、如果超过“三包”期发生故障，消费者要弄清楚故障现象，并比较各维修店的价格、服务情况等，应选择该品牌的维修服务网点或信誉好、技术过关的有专业资质有正规门面的维修店。
3、要注意保存维修记录和相关票据。根据《部分商品修理更换退货责任规定》，在“三包”期内，修理两次，仍然不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按规定退货。
4、维修人员上门维修时，要查看其是否具有维修资质证书、上岗证、身份证明;更换零部件后，好将旧部件保留并开具票