公司名称：万家通电器维修中心

瑞莱沃空气能、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
瑞莱沃空气能、热水器维修服务说明：

1. 保修政策：
- 滤芯免费保修期为三年。
- 不锈钢外壳（不包括水龙头）保修期为六年。
- 其余管配件的保修期为一年。

2. 保修范围：
- 保修政策适用于正常使用情况下因产品本身质量问题导致的故障或损坏。
- 保修期内，消费者可以享受免费维修服务，包括免费更换故障部件、免费维修损坏部分等。

3. 不属于保修范围的情况：
- 用户在维护不当或非正常情况下使用空气能导致的故障或损坏。
- 非本公司经销商技术人员拆卸或维修造成故障及损坏。
- 保修卡或发票注明的产品型号与实际型号不一致。
- 私自涂改保修卡、发票。

4. 服务流程：
- 用户可以通过瑞莱沃空气能的商家网站或客户服务热线预约维修服务。
- 客户服务中心会分派任务给当地服务机构，并安排上门时间。
- 服务人员上门进行故障诊断和维修，或提供更换部件服务。

5. 维修费用：
- 在保修期内，因产品本身质量问题导致的故障或损坏，消费者无需支付任何维修费用。
- 超出保修期的维修服务，需要收取配件成本费和维修费。

6. 其他：
- 瑞莱沃空气能提供全国范围内的维修服务网络，消费者可以享受到便捷的维修服务。
- 公司还通过客户不同年限分类的电话回访来保障用户使用满意，并及时处理用户需求和投诉建议。

瑞莱沃空气能、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、太原等！