公司名称：万家通电器维修中心

能率壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
能率咨询服务电话：4006-189123
能率壁挂炉、锅炉、热水器维修服务注意事项说明：
一、服务宗旨与承诺

能率壁挂炉始终坚持“客户至上”的维修服务宗旨，将服务理念贯穿于公司的经营活动中。通过持续开展全面客户满意度评价活动，不断自我完善，确保为客户提供优质、快捷、亲切的维修服务。在灾区特殊时期，能率壁挂炉更是积极行动，为受灾群众提供免费维检服务，体现了企业的社会责任感。

二、免费维检服务内容

1. 快速响应：能率壁挂炉承诺在接到灾区用户报修后，将迅速响应，安排专业维修人员尽快到达现场。
2. 全面检测：维修人员将对受损的能率壁挂炉进行全面检测，包括但不限于电路、机械部件、控制系统等。
3. 免费维修：对于因灾害导致的非人为损坏故障，能率壁挂炉将提供免费维修服务，包括更换损坏的零部件等。
4. 专业咨询：在维修过程中，维修人员还将为用户提供专业的使用和维护建议，帮助用户更好地保护和使用壁挂炉壁挂炉。

三、保修政策与条件

能率壁挂炉针对不同产品提供不同的保修政策和条件。一般来说，商用能率洗衣机系列产品的主机保修期为24个月，压缩机保修期为36个月。在保修期内，用户享受免费送货、咨询、免费维修及更换零部件等服务。然而，需要注意的是，以下情形之一将实行收费服务：

电压不稳或线路不规范导致的系统故障。
使用、维护、保管不当而损坏。
超出推荐使用范围而发生的故障、损坏。
加工产品的冷媒系统及产品配件或改变使用条件引起的故障、损伤。
由于安装场所的移动或产品落下等原因造成的故障、损伤。
非公司指定服务商或预约维修商维修造成损坏的（包括客户自行安装或拆卸修理的）。
无调试报告、购机有效发票等保修凭证的以及未办理保修手续的。
超过保修期限的或保修凭证型号与修理产品型号不符或