公司名称：万家通电器维修中心

博世壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
博世咨询服务电话：4006-189123
博世壁挂炉、锅炉、热水器维修服务注意事项说明：
一、虚假诊断与夸大故障

小病大修，无病乱修：维修人员可能会利用消费者对壁挂炉产品性能不熟悉的特点，故意夸大故障或虚构故障，要求消费者更换不必要的部件或支付高昂的维修费用。
无中生有：面对不懂技术的消费者，维修人员可能会将小问题夸大，比如将简单的开关故障说成是主板故障，从而收取更高的费用。

二、以次充好与偷梁换柱

更换配件以次充好：维修过程中，一些不良维修商会偷偷将客户壁挂炉上价格昂贵、质量好的零件换下，换上廉价或旧的零件。
偷梁换柱：从报废的壁挂炉中拆下零件作为修理的原材料，但会以次充好，以旧充新，这不仅会导致壁挂炉更容易出现问题，还可能再次维修时继续“薅羊毛”。

三、收费混乱与漫天要价

收费混乱：三包期外壁挂炉维修要支付费用，但有些维修店会随意要价，费用名目五花八门，包括材料费、维修费、上门费、开机费等。
漫天要价：无论产品有无质量问题，能否修理，上门均要收取相关费用，且费用往往远超合理范围。

四、山寨维修与欺诈行为

山寨版壁挂炉维修：一些不法商家会冒充正规博世的维修服务或维修团队，利用消费者对博世维修服务的信任进行欺诈。
“李鬼”维修：使用假冒伪劣的零配件进行维修，导致消费者花费了高昂的维修费用却无法解决问题。

五、维修时间过长与服务质量差

维修时间过长：由于维修人员有限或技术水平不高，维修时间过长是常见问题，给消费者带来不便。
服务质量差：部分维修人员服务态度差，维修效果不理想，甚至造成二次损坏。

防范建议

1. 选择正规博世和商家维修：购买壁挂炉时选择正规博世和商家维修，确保维修服务的质量和可靠性。
2. 索要维修消费