公司名称：万家通家电服务中心

万和壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务
万和咨询电话：4006-189123
万和壁挂炉/锅炉、热水器服务政策说明：
万和不属于免费服务要求范围的情况规范主要体现在以下几个方面：

1. 超过保修期限

万和产品的保修期限是明确规定的，一旦产品超出保修期限，任何因产品质量问题引起的维修将不再享受免费服务。

2. 非质量问题损坏

若产品的损坏并非由于产品质量问题造成，而是由于用户的不当使用、维护、保管等人为因素导致，如使用不当导致进水、电路短路等，此类情况将不属于免费服务范围。

3. 未经授权的服务

任何未经万和或其授权服务网点进行的维修、更改或调整，都将导致产品保修失效。因此，用户应选择商家或授权渠道进行维修保养，以避免不必要的损失。

4. 凭证缺失或不符

在享受免费保修服务时，用户需提供有效的购货凭证（如发票、收据等）及保修卡。若无法提供完整的、符合要求的凭证，或凭证信息与产品实际不符，万和有权拒绝提供免费服务。

5. 特殊安装与调试情况

虽然万和提供免费安装服务，但在某些特殊情况下（如被抽取安装结算条形码且机器上的条形码被撕去），可能无法提供免费安装，需与用户协商后额外收费。

万和壁挂炉、锅炉、热水器服务说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
万和产品服务温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工