公司名称：万家通家电服务中心

能率壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务
能率咨询电话：4006-189123
能率壁挂炉/锅炉、热水器服务政策说明：
1. 产品使用与维护

使用维护责任明：客户应严格按照产品说明书及本公司提供的使用指导正确使用产品，并承担日常维护责任。因使用不当或维护不善导致的任何损失，本公司不承担责任。

2. 人为因素免责

人为损坏不保项：因客户或第三方故意或过失造成的产品损坏（如摔落、撞击、非正规维修等），不属于本公司服务保修范围，相关维修费用需客户自行承担。

3. 凭证与条码

凭证条码必齐全：客户在享受本公司服务时，需提供完整有效的购买凭证（如发票、收据）及产品上的条码信息。若凭证不全或条码被损坏，可能影响服务的正常提供或保修权益的确认。

4. 环境及意外因素

环境意外免责清：因不可抗力（如自然灾害、战争、停电等）或非产品本身质量问题导致的损坏或故障，本公司不承担责任。

5. 特殊说明

特殊说明需留意：对于特定型号或批次的产品，本公司可能发布额外的使用说明或注意事项。客户在使用前应仔细阅读相关说明，并严格遵守。

能率壁挂炉、锅炉、热水器服务说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
能率产品服务温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费