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菲斯曼壁挂炉维修电话/菲斯曼锅炉、热水器维修查询服务电话多少 菲斯曼24小时技术咨询热线号码

发布时间:10月20日

详细说明

菲斯曼壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务
菲斯曼咨询电话:4006-189123
菲斯曼壁挂炉/锅炉、热水器服务政策说明:
一、保修期限

菲斯曼产品的保修期限根据产品类型和部件的不同而有所差异。一般来说,菲斯曼壁挂炉、干衣机整机及主要零部件的保修期限为3年。对于部分特殊型号或参与特定市场活动的产品,保修期限可能会有所延长,如部分型号的菲斯曼壁挂炉可享受410年的延保服务。具体保修期限以产品说明书、保修卡或菲斯曼商家网站上的信息为准。

二、保修范围

菲斯曼的保修范围主要包括产品因制造缺陷或性能问题导致的故障。在保修期内,如产品出现非人为损坏的故障,菲斯曼将提供免费维修或更换服务。需要注意的是,保修范围并不包括因用户使用不当、维护不当或自行拆修等原因导致的损坏。

三、保修凭证

用户享受菲斯曼产品保修服务时,需要提供有效的保修凭证,包括但不限于产品说明书、保修卡、发票等。保修凭证上的产品型号、序列号等信息应与故障产品相匹配,且保修凭证应无涂改、伪造等情形。如用户无法提供有效的保修凭证,菲斯曼可能无法提供保修服务或需要用户承担一定的维修费用。

四、维修服务流程

用户在使用菲斯曼产品过程中遇到故障时,可通过菲斯曼商家客服热线、商家网站或线下服务网点等途径报修。菲斯曼将根据用户提供的故障信息和保修凭证,安排专业的维修人员为用户提供上门维修服务。在维修过程中,如需要更换零部件,菲斯曼将使用原厂配件进行更换,并确保维修后的产品能够恢复正常使用。

五、不属于保修范围的情况

以下情况不属于菲斯曼产品的保修范围:

1. 无法出示有效的保修凭证或保修凭证与故障产品不匹配;
2. 产品因使用不当、维护不当或自行拆修等原因导致的损坏;
3. 超过保修期限的故障产品;
4. 因不可抗力因素(如自然灾害、战争等)导致的损坏;

公司商业信息

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