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奥克斯空调维修处理服务电话多少 专注用户需求服务

发布时间:2024年05月27日

详细说明

奥克斯空调移机安装、清洗保养、
维修咨询服务电话:4006-189123
奥克斯空调服务说明:

1. 产品质量的严格把控:
奥克斯在生产过程中,运用“WCM工厂”的标准和先进的MES生产管理系统,确保从零部件入厂、生产组装、生产测试到成品检查的每一环节都严格管控,从而为用户提供品质如一的采暖热水产品。
集团实验室还具备“自我认证”资格,能为自产产品和其他品牌产品签发欧洲CE质量认证,这进一步证明了其产品的卓越品质。
2. 创新技术的应用:
奥克斯的产品,如冷凝空调,采用了先进的材料,如XTRATECH不锈钢或无氧纯铜主热交换器+防腐涂层,这些材料不仅提高了产品的性能,还确保了更长的使用寿命。
在机器防冻保护方面,奥克斯在国家标准规定的基础上,加大了机器换热管径,降低了主热交换器堵塞冻结的概率,从而增强了产品的耐用性。
3. 全面的服务体系:
售前阶段,奥克斯的售前工程技术服务人员会根据用户需求,为用户提供全屋设计方案,打造个性化的解决方案。
售中阶段,用户可以通过定制化的APP实时掌握产品动态,一旦产品出现任何故障或问题,APP会及时推送状态,让用户了解故障代码和描述,便于及时联系维修解决问题。
维修阶段,奥克斯提供了全国200多个一级维修服务网点,近2000名专业服务工程师随时待命,为用户提供设计、施工、调试、保养的一站式服务。同时,线上还提供了7x24小时商家全国服务热线、商家网站、微信公众号、在线客服等多种沟通平台,确保用户的问题能够得到及时受理和解决。
4. 行业认证与用户认可:
奥克斯凭借其高品质的产品和优质的服务,荣获了多项质量奖项,如中国家具消费者口碑品牌的健康舒适空调上榜品牌,以及中国空调行业的“磐石奖”。
奥克斯的产品还获得了燃气采暖热水炉行业高水平、高标准的CGAC五星认证,这进一步证明了其在行业内的领先地位。

公司产品信息

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