公司名称：万家通家电服务中心

美的咨询电话：4006-189123
美的热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：
安装维修规范

1. 安装规范：安装前，安装人员需进行环境评估，确保安装条件符合热水器要求。安装过程中，需遵循热水器安装流程，使用专用工具，确保安装质量。安装完成后，需进行功能测试，确保产品正常运行，并向用户讲解使用注意事项。

2. 维修规范：维修服务时，维修人员需佩戴工作证，穿着整洁，携带必要的维修工具和备件。维修前需进行故障诊断，明确故障原因后，再进行维修操作。维修过程中需保持环境整洁，避免对用户造成不便。维修完成后，需进行功能测试，确保问题得到解决，并向用户说明维修情况。

美的热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：
美的热水器服务理念：

1、诚信、创新、敬业。

2、价格较低，服务较好。

3、超值常规，要求从服务态度、方式上都要超越常规的维修服务。

4、明码标价，规范操作，赢得了全国市居民、企事业单位的认可和好评。

5、不论远近、不论楼层高低，一律实行预约上门服务。

【服务承诺】

1、专业服务：100+服务规范引领热水器维修行业标准，专业培训，师傅团队持证上岗！

2、准时上门：全场社区高密度覆盖，我们按照预约时间准时到达！

3、定价：价格透明，师傅上门维修检测之后会出示价格类目表！

4、全程保障：每个客户均有专属跟踪监督，有任何问题可以得到及时的解决！