公司名称：万家通家电服务中心

小天鹅冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
小天鹅咨询电话：4006-189123
小天鹅冰箱/洗衣机服务政策说明：
一、发票要求

1. 正规性：
消费者在购买小天鹅产品时，应确保获得正规、合法的税务发票。这是保障消费者权益的重要一步，也是后续享受保修、退换货等服务的必要依据。

2. 完整性：
发票上应包含完整的购买信息，如产品名称、型号、数量、单价、总价、购买日期、购买方及销售方的详细信息等。

3. 真实性：
发票必须真实有效，不得伪造或涂改。消费者应妥善保管好发票原件，避免遗失或损坏，以便在需要时能够及时提供。

二、凭证要求

1. 保修卡：
小天鹅产品通常会附带保修卡，保修卡是享受保修服务的重要凭证之一。消费者在购买产品时应确保获得保修卡，并仔细阅读保修卡上的保修条款和注意事项。

2. 购买凭证：
除了发票外，消费者还可以保留其他购买凭证，如订单截图、支付记录等。这些凭证可以作为辅助证明购买事实的依据，在特定情况下可能与发票共同发挥作用。

3. 质量检测证明：
在申请退换货或维修服务时，如果产品存在质量问题或故障，消费者可能需要提供由小天鹅或其授权服务中心出具的质量检测证明。

三、注意事项

1. 妥善保管：
消费者应妥善保管好发票、保修卡等凭证原件，避免遗失或损坏。这些凭证是享受小天鹅全国联保服务的重要前提，一旦遗失或损坏可能会影响相关服务的享受。

2. 及时联系：
如果产品出现质量问题或需要维修服务，消费者应及时联系小天鹅或其授权的服务中心，并按照要求提供相关的发票和凭证。

3. 遵守规定：
消费者在使用小天鹅产品时，应遵守产品的使用说明和注意事项，避免因使用不当导致的产品损坏。