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　　干洗店出现洗衣事故后如何补救？干洗衣物稍有操作不当就会引发洗衣事故出现，出现洗衣事故后，逃避和遮掩都不是解决问题的办法，及时与顾客沟通寻求补救办法才是最重要的，洁丰干洗提示：干洗店出现洗衣事故后如何补救？

　　1，搭色、串色事故

　　白色织物的搭色串色事故较容易处理，由于织物本身为白色，所以采用双氧水、次氯酸钠等氧化剂对衣物进行漂白处理即可达到剥色目的。需要指出的是，毛、丝织物不能使用PH值较高的次氯酸钠等进行漂白处理，而应采用双氧水或其他过氧化物水溶液；颜色浅淡带色织物的搭色、串色事故，即可采用低温、低浓度的双氧水进行剥色，也可采用保险粉进行还原漂白处理；颜色较深的带色织物，或织物本身色拉度较差，可选用50-60℃适宜浓度的热肥皂液，采用乳化法剥色。

　　2，衣物损坏

　　衣物被洗坏可能由多重原因造成，如衣物本身材质掺假、洗涤标识不明、洗衣操作有误等，出现洗坏衣物的情况后，首先要做的就是找到事故原因，如果是生产厂家的责任就要向顾客说明情况，寻求顾客的理解，如果确定是干洗店操作失误引起的，就要及时联系顾客，向顾客道歉，得到同意的前提下，寻找解决办法，很多衣物损害后经过专业修补是不影响穿着效果的，而无法修补的衣物则需依价赔偿，并引以为戒。

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