公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机维修服务政策如下：

1. 专业性：小天鹅工程师具备专业的技能和知识，能够提供全方位的技术支持，解决各种复杂的技术问题。
2. 耐心细致：小天鹅工程师在服务过程中表现出极高的耐心和细致，倾听客户的问题和需求，并给予专业的解答和帮助。
3. 亲和贴心：小天鹅工程师的服务态度非常亲和、贴心，尊重客户的时间和隐私，确保客户在享受服务的过程中感到舒适和满意。
4. 效率高：小天鹅工程师能够快速响应并解决客户的问题，提供高效、便捷的服务。
5. 维修无忧：小天鹅洗衣机提供的星级服务还包括了完善的维修无忧保障，确保客户在使用产品过程中遇到任何问题都能得到及时的解决和保障。

二、小天鹅洗衣机服务主要体现在以下几个方面：

1. 精心服务，助您成功：这是小天鹅对客户的承诺，通过为客户提供高质量的服务，帮助客户实现成功。
2. 服务源于心，真诚践于行：这是小天鹅的服务理念的核心，强调服务不仅仅是一种行为，更是一种态度和情感。
3. 小天鹅服务，真情零距离：这是小天鹅的服务口号，旨在表达小天鹅的服务是无微不至的，是与客户零距离的。
4. 全生命周期服务：小天鹅提供全生命周期的服务，包括新机交付、技术培训、驻点服务、定期巡检等，以确保设备在整个生命周期内都保持*佳状态。
5. “保姆式”驻矿服务：小天鹅提供“保姆式”的驻矿服务，确保设备得到及时维护和修理，提高设备的出勤率和客户的效益。
6. 快速响应服务：小天鹅承诺在15分钟内响应客户需求，24小时内提供解决方案，以满足客户的紧急需求。
7. 备件储备库：小天鹅在施工地建立“一对一”的特有备件储备库，以确保服务及时性。