公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 免费上门安检，赠送0元安装，以及赠送8年包修。购买格力指定产品即可获得8年超长保修服务卡，这无疑是真正落实了格力的“细致无忧”服务理念，更展现其对自家产品的绝对自信。
2. 积极响应国家号召，践行绿色环保担当。格力在活动期间还推出“旧机再折现”服务，在为老用户带来额外收入的同时，解决老空调、废旧空调超期服役的安全问题，减少环境污染、能源消耗，促进厨卫行业产品的更新和迭代。
3. 消费者购买格力指定高端产品即可享有格力独有的“1111”零跑服务。该服务依托格力的IOT智能生态体系，对空调的运行进行实时监测，让消费者真正享受出问题1分钟响应、1刻钟远程、1小时预约、1天内解决的无忧维修。
4. 提供电话指导设计安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务。全系列产品定期提供电话回访服务；燃气采暖炉、热泵空调、太阳能空调提供免费定期上门回访服务。
5. 经正规渠道购买的产品按国家三包规定执行服务。
二、格力空调维修服务理念如下：

1. 热情友好：格力要求维修服务人员对客户热情友好，主动关心客户的需求和问题，并提供耐心细致的解答和服务。

2. 专业负责：格力维修服务人员需要具备专业的技能和知识，能够准确判断和处理各种维修服务问题，确保客户满意。

3. 诚信守信：格力要求维修服务人员遵守服务承诺，按时按质完成服务，不欺诈客户，不无故拖延时间或降低服务标准。

4. 保护客户隐私：格力要求维修服务人员严格保护客户的隐私信息，不得泄露客户的个人信息和商业机密。

5. 积极沟通：格力维修服务人员需要具备良好的沟通能力，能够与客户进行有效的交流和沟通，了解客户的需求和反馈，并及时处理和回复。

6. 团队合作：格力要求维修服务人员具备团队合作的精神，能够与其他维修服务人员协作，共同完成维修服