公司名称：万家通电器维修中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：

1. 品质标准：为客户提供品质、节能、环保、人性化和舒适度等五个标准更高的产品，引领未来客户对高端燃气灶的追求。
2. 专业至上：为客户设计、安装、维修提供全过程的监控服务，以专业的燃气灶检测手段，从预防故障发生上减少维修。
3. 顾客*：贯彻顾客*的信念，通过公司活动贡献于社会进步。这是方太永恒不变的信念。
4. 施工保障体系：由事务所服务工程师全面跟进工程的施工过程，并根据方太标准进行监督检查及后续的整改跟进，施工完成后，提交完整的竣工报告书。
5. 维修保障体系：以*时间解决问题为准则搭建维修服务体系，确保用户的满意度。通过产品本身黑匣子功能及维修服务系统，可以方便地让日本资深专家进行会诊，快速有效解决问题。

二、方太燃气灶服务政策如下：

1. 服务标准：方太燃气灶承诺提供优质的服务，包括售前咨询、售中服务和维修服务等，确保客户在购买和使用方太燃气灶产品过程中得到全面的支持。
2. 全国联保：方太燃气灶实行全国联保政策，消费者在全国范围内均可享受保修服务。
3. 保修期限：方太燃气灶根据不同产品类型和用途，设定了不同的保修期限。具体保修期限在购买时应当留意，并在保修期内使用。
4. 维修服务：在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，方太燃气灶提供免费的维修服务或更换零部件。对于超出保修期的产品，方太燃气灶提供有偿维修服务。
5. 安装调试服务：对于需要安装调试的产品，方太燃气灶提供免费安装调试服务。如果因消费者原因需要重新安装或调试，将收取一定的费用。
6. 客户回访：为了提高服务质量，方太燃气灶会对消费者进行回访，了解产品使用情况和服务满意度，以不断改进服务。