公司名称：万家通电器维修中心

华帝燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝燃气灶服务说明：

. 无忧省心：华帝致力于为客户提供卓越的设备和优质的服务，通过精实设备的维护工作，创造客户“无忧省心”的使用环境。这种服务理念强调随时随地提供优质服务，以满足客户需求。
. 维修应用：华帝客户服务部特别关注设备的维修应用成效，因此招募了MR、CT、US的维修应用专家，成立维修应用服务团队，为客户提供在线操作支持、维修应用咨询、优化工作流程等服务。
. 卓越运营：华帝以“渴望求胜，勇于承担，协力超越”为引导，致力于不断创新和领导变革。
. 精益之旅：华帝的“精益”是加速成长的一个重要支柱，不仅重过程、重细节，更加注重每一件事以及每一个环节。

二、华帝燃气灶服务政策如下：

1. 适用范围：适用于华帝燃气灶、平板及穿戴设备等指定的华帝产品。
2. 服务内容：在保修期内，若用户的产品出现性能故障或损坏，经华帝厂家检测确认后，可以选择“以换代修”服务。华帝将为用户提供全新产品替换旧产品，并承担相关物流费用。
3. 服务流程：用户可通过华帝厂家网站、客服热线或授权服务中心进行申请。申请时需提供产品信息和故障描述，华帝厂家将对产品进行检测并确认是否符合“以换代修”条件。若符合条件，华帝将为用户准备全新产品并安排物流配送。
4. 保修期限：用户在更换新机后，新机将继续享受原产品剩余的保修期或重新计算保修期。
5. 服务限制：对于非性能故障或人为损坏导致的故障，华帝可能不提供“以换代修”服务。
6. 注意事项：用户应妥善保管好购买凭证和包装盒等配件，以便在申请“以换代修”服务时提供相关证明。