公司名称：万家通电器维修中心

三菱电机/重工空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、三菱电机/重工空调服务说明：
一、预约时间与上门服务

1. 在接到客户的产品安装需求后，三菱电机/重工服务团队应与客户预约合适的上门服务时间，确保双方时间充裕且不影响客户正常生活。
2. 按时上门服务，如因特殊原因无法准时到达，应及时与客户沟通并说明情况，避免造成客户不便。

二、着装仪表与礼貌

1. 三菱电机/重工服务人员上门服务时应穿着整洁、统一的制服，佩戴工作牌，保持良好的仪表形象。
2. 态度友善、礼貌待人，主动向客户问好并介绍自己，建立良好的沟通氛围。

三、房间环境检查

1. 在进行产品安装前，服务人员应仔细检查客户家中的房间环境，了解房间的布局、尺寸及特殊要求。
2. 根据产品特性和房间环境，评估安装难度，并向客户提出合理的安装建议。

四、规范安装与工具使用

1. 三菱电机/重工服务人员应遵循产品安装规范，按照说明书的步骤和要求进行安装。
2. 使用合适的安装工具和材料，确保安装过程安全、稳定，不损害产品或房间环境。

五、收费与票据规范

1. 在安装过程中，服务人员应向客户明确收费标准，并严格按照公司规定的价格进行收费。
2. 安装完成后，提供详细的收费清单，并向客户出具正规的发票或收据，确保客户权益得到保障。

二、长沙三菱电机/重工空调服务政策如下：
1. 尊重客户：服务人员要尊重客户的意见、需求和感受，以礼貌、友善和尊重的态度对待客户。
2. 专业性：服务人员应具备专业知识和技能，能够为客户提供准确、专业的解答和服务。
3. 热情周到：服务人员应积极主动地为客户提供服务，关注客户的需求和问题，保持热情周到的态度。
4. 耐心细致：服务人员应耐心细致地倾听客户的问题和需求，不厌其烦地解答客户的疑问，为客户提供满意的解决方案。
5. 诚信守