公司名称：万家通电器维修中心

火王热水器清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
火王热水器服务说明：
1. 政策概述：火王热水器针对特定系列的热水器产品，提供长达10年的整机包修服务。这意味着在购买日起的10年内，如果热水器出现任何质量问题，消费者可以享受免费维修或更换的服务。
2. 适用范围：此项10年包修政策主要适用于火王除菌舱热水器系列等特定型号。消费者在购买时，应确认所购产品是否属于此政策的保障范围。
3. 服务内容：在包修期内，如果热水器出现性能故障，火王将提供免费维修服务，包括更换零部件等。此外，火王还将提供专业的维修服务，解答消费者在使用过程中遇到的任何问题。
4. 限制条件：虽然政策提供了长达10年的包修期，但消费者仍需注意，因使用不当、人为损坏或不可抗力等因素导致的故障可能不在免费维修范围之内。因此，在使用过程中，消费者应遵守产品说明书中的使用规定，避免不当操作。
5. 维修流程：当热水器出现故障时，消费者可以通过火王商家渠道联系维修服务，提供购买凭证和故障描述。火王将安排专业的维修人员上门检修，并根据实际情况提供免费维修或更换服务。
6. 政策意义：火王热水器此次推出的10年包修政策，不仅是对产品质量的高度自信，更是对消费者权益的尊重和保障。这一政策将有效减少消费者在热水器使用过程中的后顾之忧，提升消费者的购买体验和满意度。

综上所述，火王热水器10年包修政策为消费者提供了更长久、更全面的保障。在购买和使用火王热水器时，消费者应充分了解政策内容和适用范围，以便在需要时能够享受到相应的服务。同时，消费者也应合理使用和保养热水器，以延长其使用寿命和减少故障发生的可能性。

火王热水器各市区维修服务网点：

北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、

济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、哈尔