公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
小天鹅洗衣机维修服务说明：

1. 上门服务：对于中心城市，小天鹅承诺在24小时内提供上门服务。对于城市周边及边远地区，小天鹅则提供预约上门服务。
2. 全国联保：对于在中国区域内（香港、澳门、台湾除外）购买并使用的小天鹅产品，无论是彩电还是其他设备，均享受“1地购机，全国联保”的服务。这意味着无论消费者在哪个地方购买的小天鹅产品，在全国范围内都可以享受到统1的保修和维修服务。
3. 咨询、报修、投诉服务热线：小天鹅提供全国统1的咨询、报修、投诉服务热线，电话号码是。这条热线提供365天的服务，无论是工作日还是节假日，都能为消费者提供咨询、报修和投诉的渠道。
4. “三包”服务：小天鹅按照国家的“三包”规定，在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的情况下，消费者可以凭保修凭据或生产有效期享受免费维修服务。
5. 免费安装与调试：对于小天鹅的某些产品，如彩电和洗衣机，小天鹅提供至次免费的上门安装和调试服务。

小天鹅洗衣机报修服务注意事项说明：
陷阱1：借口没有发票，要求日后再取，以避开“七日内退换货”等规定。对策：消费者应要求商家当天开具发票或让商家写明购买日期及换取发票的时间，并加盖公章及签名。
陷阱2：发票上不填物品名而以1些字母或代码代替，1旦出现问题消费者无法举证。对策：消费者要确认发票上所写的品名是自己所购商品全称及型号。
陷阱3：在发票上加盖降价或打折商品、售出1律不退等字样。对策：只有处理商品不享受“三包”维修服务，消费者购买的降价、打折商品是否属于处理品，应当时与商家确认清楚。
陷阱3：出现问题更换商品时，发票上不注明更换商品的新日期，导致更换来的新商品三包期缩短。对策：消费者要让商家在以前的购物发票上注明更换商品的新日期，而所换新商品的三包期应从更换日期算起。