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贝雷塔壁挂炉维修电话/贝雷塔壁挂炉、锅炉修理站服务电话/贝雷塔24小时技术咨询热线号码

发布时间:09月27日

详细说明

贝雷塔壁挂炉/锅炉洗保养、维修、一站式服务
贝雷塔咨询电话:4006-189123
贝雷塔壁挂炉/锅炉清洗保养、维修服务说明:
一、保修服务

1. 保修期限:
- 贝雷塔厨电产品通常享有5年的保修期。特别地,自2017年5月1日起购买的燃气热水器也保修5年。保修期的起算点有两种情况:2024年7月1日前,以产品收货日期(消费者收到产品之日)为保修期起算点;2024年7月1日后(含当天),则以产品首次安装完成之日为保修期起算点。

2. 免费与收费保修:
- 在保修期内,若产品出现非人为损坏的性能故障,贝雷塔将提供免费维修服务。然而,若存在以下情况之一,则需收费维修:
- 无包修凭证及有效购买凭证的。
- 有效凭证、包修凭证不符或涂改的。
- 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
- 处理品、已超过包修期的。
- 服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。

二、特殊退机政策

1. 条件:
- 按规定的三包期限,若产品自出售之日起7日内发生主要性能故障(如压缩机故障、换热器内漏等),消费者有权选择退机。
- 若产品自出售之日起一年内,经联系两次以上仍无法修好主要性能故障,且用户坚持退机的,贝雷塔也将提供退机服务。

2. 退机费用:
- 对于不符合退机条件但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按三包规定每日1%核折旧费(需扣除维修占用和持修的时间)。
- 退机或换机所置换下来的旧机,若有修复价值,必须确保维修后机器及性能达到产品出厂标准方可销售。

三、其他服务特色

1. 专业团队:贝雷塔拥有经过专业培训、持证上岗的维修团队,确保服务质量和效率。
2. 原厂配件:所有维修所用配件均为原厂直供,保障产品的稳定性和耐用性。
3. 服务网点:贝雷塔在全国范围内设有多个服务网点,方便用户就近报修和咨询。

公司商业信息

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